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(第二期)天之骄子网商会会长栾三军:《互联网+从IT到DT》第七章至第十章读书笔记

来源: 时间:2015-06-25 15:12:30 浏览次数:

我认为传统商业时代C与C是彼此隔离的,互联网时代把C按价值观、兴趣进行了聚合。这样的聚合形成了一股新的社会力量,重构了B与C之前的关系。这就是现在的C2B,以用户为中心的商业模式,也就是工业4.0的前提。

大家好,我今天给大家分享的是《互联网+ITDT》第二篇变革的第七章到第十章,感谢大家的捧场

第七章 互联网+消费者

我认为传统商业时代CC是彼此隔离的,互联网时代把C按价值观、兴趣进行了聚合。这样的聚合形成了一股新的社会力量,重构了BC之前的关系。这就是现在的C2B,以用户为中心的商业模式,也就是工业4.0的前提。

互联网的成功大多是源于”聚合“的成功。比如百度是对信息聚合的成功,新浪是对新闻聚合的成功,天猫、京东商城是对卖家聚合的成功。聚合之所以如此强大,是因为聚合不再强调是”你“还是“我”,公司之间、个人之间不再存在界限,一切只因为客户价值而存在,一切只因为创造价值而共享共生。

本章总结:

互联网影响了人的生活结构、生活节奏、生活方式、生活形态,同时改变了企业的商业模式、盈利模式、发展规划。我认为互联网下的商业动态应该包含互动连接、社群经济、大数据营销、用户品牌(口碑营销)、粉丝运营、用户平台思维。

 

第八章 互联网+营销

互联网时代的来临一切营销方式都发生了改变。以人际关系为基础的社会化网络,以及随之诞生的社会化营销,正在深刻地改写原有的营销规则。只有抓住每个群体每个圈子,营销最重要的就是用精准的人群定位和精细的产品管理,做出与众不同的项目来,来满足不同的群体和圈子的需求,改变乃至颠覆原有的大世界规则。

过去的营销是品牌影响用户,互联网营销是消费者塑造品牌。市场发生了改变,营销方式也因随之发生改变。

互联网时代主动消费者的崛起,企业与消费者之间的互动日益增多。企业应该在交互中寻求关于产品改进和新产品的想法,寻找新的营销机会。电子商务崛起,链接了企业和消费者。电子商务通过直接链接BC产生交易的方式,让消费者的信息转化成数据,直接进入研发、制造、流通、营销各环节中,并且对最终的产品和服务产生巨大影响,让C2B的规模个性化成为可能。移动互联网,随时随地产生链接。移动互联网带来的“随时随地浏览和购买”的属性让渠道爆裂式增长,急剧加速了渠道的碎片化,让传统意义上企业单方面掌握着完全成为奢望。

电子商务+移动互联网+大数据,互联网将给营销带来更多的机会,其核心在于,电子商务不仅仅是一个交易场所,而且提供了和消费者持续互动的重要场景,企业可以在消费者的生命周期的多个阶段和他进行互动,并抓住个性机会来进行真诚、透明的沟通,让消费者真正成为顾客。

大数据营销让整个消费过程都会产生连接。有人买了后分享,也有人查看后分享。这样所有行为就变成了一个网状结构。我们该如何更好地解决营销问题

大数据营销将会用机器代替公司中占用大量人力和成本的事情,帮助企业减少这些人力成本,提高这些环节的周转速度和效率。公司最多的精力应该用在创意上,用在服务上,用在提供更好的产品体验上。

营销的本质就是在适合的场景,以合适的方式,建立商家与消费者之间的连接。针对具体的消费者进行“闭环式”营销,否则就会造成营销资源的极大浪费。我们如何形成闭环式营销呢?发现消费者背后的诉求,通过对消费者细分确定营销目标,建立与差异化”小众“的连接,从消费者数据出发制定营销方案,从整体效果到消费者效果。

本章总结:

今天的互联网在三个层面上改写了营销的进程。

1、企业必须去拥抱消费者,和消费者交互

2、互联网驱动企业加速连接消费者

3、必须要用网络思维去理解互联网消费者。

 

第九章:互联网+零售:融合与跨越

美国的今天就是中国的明天的公司开始失效,中美发展路径开始分叉,中国有机会借助互联网实现跨越式发展。“互联网+”为中国零售来创造新的交易结构主要为:新商业基础设施、交易效率的新高度两个方面。

O2O线上线下融合发展,它的核心在于更好地让消费价值最大化,通过打造系统化的使消费、利者成本最小益最大的技术与商业环境,实一从单纯销售或制造向生活服务提供商转变的企业过程。借力信息和技术的发展来更好地满足消费者的需求,减少消费者在消费过程中所做的妥协,并从中获益。

本章总结

中国未来的零售可能出现以下特征:

1、生产要素的变革,数据将成为核心生产要素。

2、企业组织方式的扩充,以消费者为主轴的零售管理体系将应运而生。

3、零售业态的跨越式发展。

 

第十章:互联网+产业集群:新鱼群效应

海中成群游动的鱼,纷乱有序。随着洋流和食物,忽东忽西,整齐划一;遇到猎手攻击的时候,倏忽聚散,就像一个严密分工协作的组织,这就是“鱼群效应”如何让传统的产业集群具鱼群效应,互联网扮演着重要角色。

在信息经济时代,传统产业集群将向“在线产业带”转型,其运作效率和经济社会效益都将极大提升,这是一次新的制造业革命。

电子商务经济体的兴起和网络零售异军突起,中国制造和传统产业集群亟待转型,B2B交易在线化,这些催化了传统产业带向在线产业带的转型。

在线产业带通过帮助这些企业集体上网,可以快速获取消费者信息,压缩中间渠道,以较低成本创建自有品牌,从而实现了转型升级。中国经济正在经历转变经济发展方式和调整经济结构的重大变革,即推动经济发展方式由粗放型增长到集约型增长,从低级经济结构到高级、优化的经济结构,从单纯经济增长到全面协调可持续的经济发展的转变。转变地方经济增长方式的重点,是提升服务业增加值占比,从而实现“转方式、调结构”。如何大力发展服务业,特别是现代服务业和生产性服务业,是调整经济结构的当务之急。

阿里巴巴提出了CBBS战略,重朔电子商务产业链。阿里认为,电子商务的本质不是B2B\B2CC2C,而是CBBS(消费者、渠道商、制造商、电子商务服务提供商)。只有把C(消费需求端)当作原点,把B(供应端)当作终点,并让S(服务商)参与其中,整个产业链条才能被真正有效重构。目的是全方位的扶持当地产业电子商务的发展,帮助当地企业创造 更好的电子商务环境和条件。

B2B从供给驱动必须向需求驱动过渡。在线产业带以“聚合特色产业带的好商好货”为特征,其订单请求往往是由零售网商发起,通过在线交易,最终由产业带的制造企业完成供货。随着B2B交易在线化的趋势逐渐增强,使得电子商务服务业加快融入B2B成为可能。在线产业带的兴起,则大大激活了B2B服务业。另一方面,B2B服务的振兴,也反过来推动了在线产业带的发展。电子商务服务业的优势就是其分工更细带来的专业化和效率优势,因此B2B服务也将对在线产业带的发展和提升发挥至关重要的作用。

随着电子商务平台将产业带的重心从数量向质量转移,在线产业带的数量增速将有所放缓。在线产业带的交易规模将快速扩张。预计未来3年,全国在线产业带总交易规模将继续翻番增长。目前,B2B服务业依然处于起步阶段,在线产业带的兴起,极大地刺激了B2B服务业的发展,催生了一大批B2B类运营服务商、培训服务商和装修服务商等。未来3-5年,B2B类服务商将迎来快速发展的阶段,其属性将更加专业化,分工更加细化,围绕在线产业带的电商生态也将地更加完善

本章总结

传统产业带将向在线产业带转型。B2B将从供给驱动向需求驱动过渡。B2B在线交易将会成为未来的发展趋势,同时带动B2B服务业的大发展。

 

我的感悟:

互联网影响了人们的生活,改变了消费行为,同时也改变了企业的商业模式。我们应该从企业品牌向用户品牌转变。充分应用大数据营销,发掘用户需求,拥抱消费者,与消费者交互,增强消费者参于感,从而向细分用户提供优质的产品和服务。

未来我们天助的发展必须通过体验和服务,让有共同需求的用户聚合,快速建立口碑,实现营销闭环,帮助中小企业网络营销落地,成就我们。

 

精彩交流分享:

天助网董事长王董:

一、特别要关注阿里的CBBS战略,B2B方面,阿里是鼻祖。

二、中小企业调结构就是增加服务的占比!

三、传统产业带(义乌小商品市场)向在线产业带快速转变,这就是在线鱼群效应。如黑客组织,水军组织。这样的变化是地方挑战也是机遇。

四、B2B的成交方向上,天助有很大的投入,未来会在行业上做出颠覆性贡献。

五、要让客户通过真正的体验,才能感受易站通给他们带来的实质性价值。

六、当下B2B还是工具+实操+工业电商孵化,大家依托易站通快速建立用户群和粘度。

广州天助总:消费者是当代互联网的主体,消费者的选择、消费者的感觉、消费者的利益、消费者的价值将是我们必须关注的问题。因此,栾总提到的创意和服务非常符合我们当前导入营销行为,强调创意营销,重视体验,这是给消费者的感受。服务营销那是重中之重,没有优质的服务谈不上成功的营销。这是,我对栾总精彩发言的领会。要让客户通过真正的体验,才能感受易站通给他们带来的实质性价值。

天之骄子网商会会长总:我们的易站通在成交转化方便,要大力推进。

天津华商高总降低门槛放更多人进来这是王董大力推进的在深圳时特受鼓舞。

聊城宏远孙总只有给客户创造价值,我们才能永存。

小编:不可否认的是,电子商务的主战场还是B2B,虽然我们日常接触最多的是C类购物

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